La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015, la Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio, y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en la República de Colombia.
Establecer los lineamientos, principios, procedimientos y mecanismos mediante los cuales SERVICIOS CENTRALIZADOS DE COLOMBIA SERVITRANS S.A.S. garantiza la protección, confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales objeto de tratamiento, así como el ejercicio de los derechos de los titulares.
La presente política aplica a todos los datos personales registrados en bases de datos físicas y digitales que sean objeto de tratamiento por parte de la compañía en calidad de responsable o encargado del tratamiento.
Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, en especial:
El tratamiento de datos personales se regirá por los siguientes principios:
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual se obtiene mediante los siguientes que permiten su consulta posterior.
No se requerirá autorización en los casos previstos por la ley.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
SERVITRANS S.A.S. se compromete a:
Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
La empresa adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, fraude o uso indebido.
La empresa podrá transferir y transmitir datos personales a terceros dentro y fuera del país, garantizando el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos y suscribiendo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
El tratamiento de datos sensibles será excepcional y se realizará conforme a las disposiciones legales, garantizando el consentimiento explícito del titular.
El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará conforme a las disposiciones legales vigentes, garantizando el respeto de sus derechos fundamentales y el interés superior del menor, y contando con la autorización previa del representante legal del menor.
Datos biométricos cliente externo: SERVICIOS CENTRALIZADOS DE COLOMBIA SERVITRANS S.A.S. realiza la captura de datos biométricos (huellas dactilares) de clientes externos de manera transitoria, exclusivamente como requisito para el acceso y uso de plataformas tecnológicas administradas por organismos de tránsito. En este contexto, la empresa actúa como encargado del tratamiento limitado a la intermediación técnica, por lo cual no almacena, conserva, reproduce ni incorpora dichos datos en bases de datos propias.
Datos biométricos cliente interno: SERVICIOS CENTRALIZADOS DE COLOMBIA SERVITRANS S.A.S realiza la recolección y tratamiento de datos biométricos (huellas dactilares) de sus empleados, los cuales son considerados datos personales sensibles, con el fin de gestionar el control de asistencia y registro de jornada laboral.
La recolección y uso de huellas dactilares tendrá exclusivamente las siguientes finalidades:
| Tipo de cliente | Finalidad |
|---|---|
| Control de acceso a instalaciones | cliente interno |
| Autenticación de identidad ante entidades u organismos | cliente externo |
Para tal efecto, la empresa ha dispuesto los siguientes instrumentos:
SERVICIOS CENTRALIZADOS DE COLOMBIA SERVITRANS S.A.S conserva prueba de la autorización otorgada por los titulares, utilizando medios físicos o electrónicos que permitan su consulta posterior.
En relación con el sistema para el registro del cliente interno, la empresa garantiza que:
Los datos biométricos serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados.
En consecuencia, los datos permanecerán almacenados en el sistema o software de control de acceso mientras subsista la necesidad operativa del registro.
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento conforme a cambios normativos o necesidades organizacionales.
Área responsable: Gestión Infraestructura
Correo electrónico: contacto@servitrans.co
